Oxalide choisit Kaseya pour optimiser son offre de services IT
Le spécialiste du conseil, de l'infogérance et de l'hébergement des plateformes critiques renforce la qualité de ses services en intégrant la plateforme de gestion des systèmes IT Kaseya 2
Paris, France - le 22 novembre 2010 - Kaseya, éditeur international leader de logiciels d’automatisation et de gestion des systèmes IT, annonce ce jour la signature d’un nouveau contrat avec Oxalide.
Spécialiste de l’hébergement et de l’infogérance, Oxalide conçoit et gère l’infrastructure de ses clients comme la sienne :
- De manière proactive afin d'identifier et de prévenir tout événement pouvant nuire à la disponibilité ou à la sécurité des services
- En permettant aux équipes de développement de se consacrer à leur cœur de métier,
- Avec efficacité, en garantissant un niveau élevé et constant de performance, de sécurité et de disponibilité
- Avec flexibilité, en s'adaptant à chaque besoin (cycles projet, pics d'activité…)
- Avec réactivité et disponibilité, 24h/24 et 7j/7
- En toute transparence
- En respectant l’indépendance du client
En intégrant Kaseya 2 à son offre, Oxalide concrétise un projet d’industrialisation de la relation entre ses clients et son équipe de support technique.
L’aspect fonctionnel de Kaseya 2 et son interface intuitive et ergonomique ont permis aux équipes Oxalide de grandement simplifier le travail des équipes de hotline pour tout ce qui concerne l’inventaire, la surveillance, la prise en main à distance et la saisie du temps de travail (en rapport notamment avec l’interfaçage de Kaseya à tous les principaux ERP du marché).
« Grâce à Kaseya nous avons pu constater en un temps record des bénéfices concrets : plus de réactivité, une meilleure qualification et rationalisation des problèmes et des niveaux de priorité, mais aussi une gestion des conventions et des normes en matière d’infrastructures mieux gérée. Le choix de Kaseya s’est ainsi rapidement avéré être un choix gagnant avec des résultats en phase avec nos attentes », souligne Sébastien Lucas, Directeur Commercial, Oxalide.
« Nous sommes réellement enthousiastes de constater que les fonctionnalités avancées de Kaseya 2 séduisent de plus en plus d’acteurs majeurs en France. Cette collaboration avec Oxalide nous permet de toucher des nouveaux secteurs d’activités et de continuer le développement de Kaseya sur l’hexagone », déclare Stéphane Hauray, Directeur France, Kaseya.
A propos d’Oxalide
Spécialiste du conseil, de l'infogérance et de l'hébergement des plateformes critiques, Oxalide accompagne ses clients depuis 2000 dans le développement de services. Oxalide est composée d'une équipe d'ingénieurs passionnés, d'experts dotés d'une vision à 360° de leur métier : Réseau, Système, Applicatif serveur et Développement. Pour plus d’informations : http://www.oxalide.com
A propos de Kaseya
Kaseya est un éditeur international leader de logiciels de gestion des systèmes IT. Ses solutions permettent à quiconque, du particulier aux DSI de multinationales et fournisseurs de services IT de gérer et de contrôler leurs ressources informatiques distantes de manière proactive, simple et efficace à partir d'une plateforme intégrée 100% web. Elles ont déjà séduit de nombreux fournisseurs de services IT et autres acteurs de tous horizons, notamment du secteur bancaire, de la grande consommation, de l'enseignement, des services financiers, de l'administration, de la santé, de la défense, de l'immobilier, de la vente au détail et du transport. Société privée basée à Lausanne, en Suisse, Kaseya compte 33 entités dans 20 pays. Pour plus d'informations visitez le site http://www.kaseya.fr
Contact Presse : Aline Kollert
Kaseya
aline.kollert@kaseya.com+33 1 70 06 03 63
