Avec le logiciel intégré de gestion d'infrastructures de Kaseya, la SSII Plenium révolutionne ses offres d'infogérance.
Grâce au logiciel Kaseya 2, Plenium innove sur le marché de l’infogérance, et fait profiter ses clients d’un véritable saut qualitatif en matière de disponibilité, de sécurité et de performances de leur infrastructure informatique.
Paris, France - le 31 mars 2011 - Kaseya, éditeur de logiciels leader technologique dans le domaine de l’automatisation du contrôle, de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques, a été choisi par la société de services informatiques Plenium pour développer de nouvelles offres innovantes de services managés d’infogérance.
Basée à Paris, forte de 19 collaborateurs, la société Plenium propose depuis 1999 des prestations d’infogérance à ses clients, principalement des PME. Courant 2010, elle a innové à nouveau en proposant des offres plus compétitives, mettant en œuvre une infogérance en temps réel et une véritable maintenance prédictive*, pour une meilleure qualité de service.
« L’outil Kaseya correspondait parfaitement aux objectifs que nous nous étions fixés : assurer nos clients contre tout risque informatique avec un budget sans surprises. Kaseya nous a aidés à révolutionner nos offres d’infogérance. Dorénavant nous identifions les symptômes précurseurs des pannes et prenons les mesures nécessaires avant que celles-ci ne se produisent, » indique Pedro Sousa, PDG de Plenium.
« La plate-forme Kaseya s’adapte parfaitement au nouveau « business model » que Plenium a mis en place, et les premiers succès qu’ils rencontrent avec leur nouvelle offre me confortent dans l’idée que les prestataires informatiques français poursuivent leur mutation, et voient dans le modèle des services managés une vraie opportunité de développement, » ajoute Stéphane Hauray, Directeur Général de Kaseya France.
Mise en œuvre depuis Septembre 2010, la plate-forme Kaseya gère à distance déjà plus d’un millier de machines chez un nombre croissant de clients de Plenium, principalement en région parisienne.
*Maintenance prédictive : terme qualifiant notamment la maintenance préventive spécialisée dans la détection des problèmes informatiques, avant qu’ils ne deviennent une nuisance pour les utilisateurs.
Une nouvelle offre de services managés : DSI PME
Le logiciel Kaseya 2 a permis à la société de concevoir et mettre en place une nouvelle offre de services managés d’infogérance au forfait, baptisée DSI PME. Celle-ci n’est plus basée comme auparavant sur un engagement de moyens prédéterminés, lié à un certain nombre de jours/homme. Avec DSI PME, Plenium propose un engagement de moyens illimité en temps réel et des engagements de résultats pour le périmètre informatique du client PME. Ceci pour un prix de 30 € par poste et par mois.
Rappelons que Kaseya 2 est un logiciel intégré qui permet de gérer l’ensemble des infrastructures informatiques d’une entreprise (postes de travail, serveurs, équipements réseau) à partir d’une seule console d’administration centralisée, même dans des configurations multi-environnements au sein de réseaux étendus fortement distribués. La console d’administration est accessible via une interface web hautement sécurisée. Pour remplir ses fonctions, elle communique avec un agent déployé sur tous les postes et serveurs, qui peut être programmé pour effectuer périodiquement et automatiquement toute une série d’opérations de contrôle et de maintenance, et en communiquer les résultats.
Logiciel extrêmement modulaire, le logiciel Kaseya 2 est disponible en deux versions de base.
Le pack Essentials, qui intègre les fonctions (et modules) d’Info Centre, d’Accès et Contrôle à distance, d’Audit et Inventaire, de Gestion des mises à jour et de Monitoring.
Le pack Advanced, qui ajoute aux fonctions précitées celles de Service Desk, de Desktop Policy Management, Desktop Migration et Network Discovery & Monitoring.
Un saut qualitatif considérable
« Notre nouvelle offre DSI PME avec Kaseya représente pour nos clients un saut qualitatif considérable, qui à budget similaire leur apporte à la fois plus de disponibilité, plus de sécurité et plus de performances » ajoute Pedro Sousa. « Avec l’outil Kaseya, nous sommes désormais virtuellement en permanence chez nos clients, et nous pouvons anticiper les pannes grâce à un ensemble d’alertes qui nous sont remontés par les agents implantés sur les postes et serveurs. Cela nous permet de nous engager sur des taux de disponibilité des infrastructures que nous gérons, avec des budgets fixes et complètement transparents pour nos clients. L’offre DSI PME représente ainsi une assurance de développement durable pour une PME. »
Plenium a pour objectif de basculer rapidement la majorité de ses clients en infogérance sur le nouveau contrat DSI PME, et de développer ses ventes de maintenance prédictive. « La plate-forme Kaseya nous apporte clairement un avantage concurrentiel, et le succès de l’offre DSI PME est essentiel pour nos objectifs de croissance dans les années à venir » conclut Pedro Sousa.
A propos de Plenium
Plenium est une SSII spécialisée dans le service informatique de qualité auprès des PME/PMI et toute organisation à taille humaine. Partenaire Gold de Microsoft, Plenium a plusieurs domaines de compétences : l’infogérance, le conseil, le CRM, le travail collaboratif et la formation bureautique.
Société privée basée à Paris, Plenium compte également une filiale dans le sud-est de la France.
A propos de Kaseya
Kaseya est un éditeur de logiciels leader technologique dans le domaine de l’automatisation du contrôle, de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques. Conçues pour les sociétés de services informatiques et les départements informatiques des entreprises du secteur public et privé, les solutions Kaseya permettent de contrôler et de gérer facilement des infrastructures informatiques à distance, de manière proactive et efficace, à partir d’une console d’administration centralisée « full web. »
Société privée non cotée en Bourse, basée à Lausanne en Suisse, Kaseya compte 30 bureaux dans 20 pays sur les cinq continents. Ses solutions gèrent déjà plus de huit millions de machines dans le monde, chez plus de 10.000 clients.
Contact : Hervé Lobry
HL.COM
hlobry@hl-com.com+33 1 45 00 46 66
Contact : Aline Kollert
Kaseya
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