Ces procédures sont programmées et exécutées par l'agent sans intervention de l'utilisateur final.
Non seulement le professionnel IT peut créer un nombre infini de services et programmer ces derniers pour être lancés de façon automatique, mais Kaseya permet aussi de créer des agents préconfigurés avant le déploiement.
Grâce à ses Procédures Agent, Kaseya offre des capacités de services proactifs desquelles résultent une plus grande productivité, des niveaux de services consistants, une meilleure utilisation des ressources, des capacités de services étendues, des réductions de coûts et bien plus encore.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, l'automatisation des tâches informatiques vous permet d'accroître votre productivité et votre profitabilité. La mise en oeuvre d'une solution complète et intégrée d'automatisation IT, puissante, flexible et évolutive selon vos besoins, permet une approche proactive de gestion des systèmes en vue d'améliorer l'ensemble des opérations IT et la satisfaction client. De l'inventaire des logiciels à la gestion à distance des postes de travail, Kaseya propose les outils, la technologie et les ressources permettant une automatisation complète des tâches IT quotidiennes.
L'automatisation est un facteur essentiel pour garantir des services IT de qualité. Kaseya assure une automatisation sans précédent de vos services quotidiens, et vous permet ainsi de créer et automatiser des services à la demande.
Grâce à ses Procédures Agent, Kaseya offre des capacités de services proactifs desquelles résultent une plus grande productivité, des niveaux de services consistants, une meilleure utilisation des ressources, des capacités de services étendues, des réductions de coûts et bien plus encore.
Agent Procedures
Une procédure est aussi simple que l'exécution quotidienne d'un utilitaire pour déterminer si le disque doit être défragmenté ou non. Si tel est le cas, lancez la défragmentation et notifiez le rapport. Dans le cas contraire, mentionnez simplement les résultats. Un exemple plus complexe consiste à s'assurer qu'un site web est bien accessible depuis l'extérieur et qu'il divulgue les bons contenus. Une procédure peut être lancée et programmée sur une base régulière depuis un ordinateur autre que le serveur web et extérieur au réseau sur lequel le site est hebergé.
Cette procédure va recueillir le contenu d'une page et va identifier les changements ou d'éventuels contenus non désirés. Suivant les résultats test, une entrée peut être créée dans le journal indiquant que tout est correct ou, si tel n'était pas le cas, un événement peut être ajouté à l'historique sur le serveur web ou tout autre système. Cette entrée est détéctée par l'ordinateur, la procédure publiant le bon contenu est lancée, elle envoie une alerte à l'administrateur, relance le serveur web et enregistre toutes les actions.
Ces procédures sont programmées et exécutées par l'agent sans intervention de l'utilisateur final. Toutes les étapes sont enregistrées et peuvent être consultées à tout moment. Cette fonctionnalité est unique et n'est disponible dans aucun autre produit d'IT Management.
Non seulement le professionnel IT peut créer un nombre infini de services et programmer ces derniers pour être lancés de façon automatique, mais Kaseya permet aussi de créer des agents préconfigurés avant le déploiement. Cela signifie qu'une fois l'agent déployé, la machine est gérée selon la polititque définie, sans l'intervention d'un technicien. Cette procédure est la clé pour réduire les coûts de prestation de services, améliorer l'évolutivité et accroître la productivité au sein d'une organisation.
Les avantages de la plateforme Kaseya :
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Facile à apprendre. Facile à utiliser
Une interface web intégrée facilite l'apprentissage. Programmez vos sauvegardes, vos mises à jour de logiciels et d'anti-virus et bien plus encore avec une plateforme d'automatisation complète et simplifiez vos services de maintenance IT.
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Un déploiment rapide et flexible
Le déploiement par étape vous permet de garder le contrôle. Démarrez par le prise de contrôle à distance, la gestion des systèmes, la sauvegarde et la restauration après incident critique, l'anti-virus, l'audit, l'inventaire, le monitoring ou la gestion des correctifs. Tout cela sur votre infrastructure réseau existante.
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Augmentez votre productivité
Avec ces capacités d'accès à distance, une gestion centralisée et l'automatisation des tâches IT récurrentes, Kaseya vous évite d'avoir recours à des ressources additionnelles. Vous pouvez faire plus, avec moins.
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Gagnez du temps et de l'argent
Economisez du temps, des frais de licence, votre énergie et minimisez vos déplacements sur sites. Gérez à distance vos systèmes, sans avoir à vous déplacer pour résoudre chaque incident. Réduisez votre empreinte écologique tout en optimisant vos services IT.
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Améliorez la satisfaction de l'utilisateur final
La mise en place d'un modèle de services proactifs vs réactifs garantit le bon fonctionnement des systèmes, réduit les délais d'immobilisation et vous libère du temps pour travailler sur des projets plus stratégiques.
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Une sécurité maximale
L'automatisation IT assure la bonne conformité des vos systèmes. Ils sont sécuriés et plus performants.
Testimonials
Les fonctions d'automatisation réduisent très sensiblement la complexité de notre environnement. Kaseya me permet de gagner de nombreuses heures chaque semaine en supprimant les tâches répétitives et me donnant un inventaire complet et un instantané de l'état actuel du réseau.
Scott Urbatch, Directeur IT
Widmer Brothers Brewing
Kaseya nous permet d'exécuter nos services IT à distance, ce qui nous permet d'effectuer plus de travail très rapidement. La solution d'automatisation que propose Kaseya nous permet de répondre aux exigences de la liste INC 500, à laquelle nous sommes fiers d'appartenir.
Nick Bock, cofondateur
Five Nines Technology Group
Sans les capacités à distance et d'automatisation de la solution Kaseya, nous en serions encore à l'âge de la bougie. Nous pouvons maintenant nous consacrer à mettre en conformité nos services informatiques et les besoins spécifiques de nos clients.
Josh Carroll, Responsable des opérations
Endsight
Avec Kaseya, nous avons pu immédiatement aligner nos processus, automatiser les tâches redondantes, réduire les charges de travail et simplifier la gestion des clients. Nous en voyons les avantages chaque jour du point de vue du support, mais plus important encore, nous avons augmenté nos revenus, nous pouvons prévoir notre flux de trésorerie et nos clients sont encore plus satisfaits.
Matt Lansdown, responsable des informationsr
Information Security Group
TLes fonctions principales executées par la plateforme d'automatisation IT Kaseya sont : le déploiement, la configuration, l'exécution, la mise à jour, la consignation, le reporting, le monitorigin et la rémédiation. Ces fonctions font partie des tâches essentielles qu'un professionnel IT effectue quotidiennement.
Kaseya intègre l'automatisation dans le déploiement de systèmes et les procédures de gestion en reprenant les meilleures pratiques associées à la mise en oeuvre de services et à l'automatisation du travail répétitif lors des tâches et des procédés commandés par machine.
Les avantages de cette approche unique de gestion des tâches et des procédures IT en temps réel et basée sur le web sont :
- Fournir un VPN virtuel autogéré sans les complications liées à la gestion d'un logiciel VPN, offrant un accès immédiat à tous les actifs IT raccordés, depuis un site web unique, régissant les tâches humaines et les processus machine.
- Apporter une solution rentable pour la gestion, le contrôle, l'analyse, la planification et l'administration des opérations IT tels que le déploiement de logiciels anti-espion et la maintenance.
- Exploiter le meilleur de la toute dernière technologie — notamment les algorithmes de connexion et les méthodes de gestion de systèmes virtuels VSA brevetés de Kaseya, MS IIS, SQL Server, TCP/UDP et d'autres technologies encore.
- Permettre aux entreprises d'utiliser la technologie Kaseya pour optimiser la productivité de leurs équipes.
- Fournir une approche très simple à la gestion des processus, permettant de réduire les erreurs de traitement, d'assurer la conformité avec les procédures et d'être plus flexible dans la gestion des tâches nécessistant de nombreuses opérations au sein du département IT.
Résultat : Une gestion des machines selon la politique définie, une réduction des heures / homme tout en augmentatant l'évolutivité du département IT.
