Un module de help desk ticketing natif dans la plate-forme Kaseya.

Le module Help Desk Ticketing permet :

  • Un déploiement des capacités de Help Desk en quelques minutes
  • Une simplicité d'utilisation - pas de longs cycles de formation
  • Un accès depuis n'importe où - pas de serveurs ou reconfiguration spécifiques nécessaires
  • Une résolution rapide des incidents et une amélioration de la satisfaction client
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L'automatisation informatique est un facteur clé pour évoluer d'un environnement réactif à un modèle de fourniture de services proactifs, basés sur les résultats. Kaseya permet une automatisation sans précédent des tâches informatiques récurrentes nécessaires à la gestion et au maintien des systèmes et périphériques.